很樂意為買家提供良好的服務,為了避免不必要的誤會,請您購買前仔細閱讀以下說明再購買哦!
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1. 食品口味
由於每個人口味不一,喜好度不同,產品口味不能剛好符合每個人的口味,希望親愛的顧客多理解。
2. 破碎問題
食品易碎,特別是糕點或者酥脆類產品,受物流運輸影響,難免會有不同程度的破碎,若需求完好,我們不能保證,敬請見諒。
3. 貨物簽收
建議顧客收到商品時,開箱前請先錄影,避免造成不必要的爭議,以保障自己的權益。
【購物方式】
您加入會員即可購物,也可以使用facebook登入綁定您的帳號,方便查詢訂單
購物流程:
加入會員→選購商品→加入購物車→填寫資料→選擇付款方式→工作日出貨→收到商品
【訂購與配送】
- 完成訂購流程後,商品將依訂單順序於7個工作天內出貨(不包含假日),出貨後約1~2日工作天可以送達指定地址。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或email通知聯繫。
- 因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲1~2日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現商品數量不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,並確認出貨事宜。
- 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如:三大節日、雙十一購物節等,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流物業務量較大造成配送時程延誤,尚請見諒,您可在訂單備註地方告知您的需求,我們將盡力配合,提供良好的服務。
【付款方式】
為了讓親愛的顧客方便付款,我們提供多種付款方式
- 線上刷卡(Visa、Master、JCB)
- 網路ATM
- 超商代碼繳費
商品出貨時,出貨單據會隨貨附上,為因應環保,本公司發票接採雲端寄送至顧客信箱
再請顧客下單前填寫發票欄位時注意
如需二聯式發票,請填寫載具類型或手機條碼
如需三聯式發票,請填寫公司抬頭、公司統一編號及公司地址(不寄送紙本)
一筆訂單僅會開立一張發票,無法單筆訂單開立多張發票或開立短少金額
若顧客填寫發票內容有誤,請於訂單配送前聯繫本公司客服人員做修正
若訂單處於配送中或已送達則不提供更換發票之服務
台灣本島地區,全館購物單筆訂單滿$6000元就免運喔!
- 宅配到府(離島除外):$120元
- 離島地區(黑貓宅配):$340元
- 海外國家(順豐速運):一律貨到付款,由消費者支付,實際收費依貨運計算為主。
可寄送國家→香港、澳門、馬來西亞、新加坡(新加坡限3公斤以內)。
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