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訂購須知

很樂意為買家提供良好的服務,為了避免不必要的誤會,請您購買前仔細閱讀以下說明再購買哦!

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1.  食品口味  
          由於每個人口味不一,喜好度不同,產品口味不能剛好符合每個人的口味,希望親愛的顧客多理解。

2.  破碎問題  
          食品易碎,特別是糕點或者酥脆類產品,受物流運輸影響,難免會有不同程度的破碎,若需求完好,我們不能保證,敬請見

3.  貨物簽收  
          建議顧客收到商品時,開箱前請先錄影,避免造成不必要的爭議,以保障自己的權益。





【購物方式】
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購物流程:
加入會員→選購商品→加入購物車→填寫資料→選擇付款方式→工作日出貨→收到商品




【訂購與配送】

  • 完成訂購流程後,商品將依訂單順序於7個工作天內出貨(不包含假日),出貨後約1~2日工作天可以送達指定地址。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或email通知聯繫。
  • 因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲1~2日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現商品數量不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,並確認出貨事宜。
  • 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如:三大節日、雙十一購物節等,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流物業務量較大造成配送時程延誤,尚請見諒,您可在訂單備註地方告知您的需求,我們將盡力配合,提供良好的服務。



【付款方式】
為了讓親愛的顧客方便付款,我們提供多種付款方式
  • 線上刷卡(Visa、Master、JCB)
  • 網路ATM
  • 黑貓貨到付款
  • 超商代碼繳費


【訂單資訊】
商品出貨時,出貨單據及發票皆隨貨附上。若須三聯式發票,請訂購時在相關欄位,留下貴司抬頭與統編即可。
發票亦可提供捐贈等相關服務,若不希望與商品一併寄出,請另行提供發票寄件地址。
收到發票後若資訊有誤,請於三天向聯繫客服人員申請更換事宜,逾期不予受理。

【運費說明】
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